به گزارش ارک خبر:فرمانده انتظامی استان، فردا با حضور در سامانه ۱۹۷ این فرماندهی به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات، نظرات و مشکلات مردم خواهد بود. سرهنگ” ایرج محمدی”، با اعلام این خبر گفت: فرمانده انتظامی استان اصفهان به همراه معاونان خود فردا از ساعت ۹ تا ۱۱ صبح در محل دفتر نظارت همگانی بازرسی فرماندهی انتظامی استان اصفهان حضور یافته و به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات، نظرات و مشکلات شهروندان خواهد بود. وی افزو: به منظور جلوگیری از ایجادتجمع مردم و عدم انتقال ویروس کرونا از ابتدای سال جاری جلسات ملاقات مردمی فرماندهی انتظامی استان اصفهان در سامانه ۱۹۷ به صورت تلفنی و حد اقل با لحاظ طرح فاصله گذاری برگزار می شود. رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان اصفهان تصریح کرد: بر این اساس از شهروندان گرامی تقاضا می کنیم تا جای امکان از مراجعه حضوری خودداری کرده و با برقراری تماس تلفنی در زمان مقرر به طرح مشکلات و درخواست های خود اقدام کنند. سرهنگ محمدی خاطر نشان کرد: شهروندان می توانند با بستر فراهم شده مشکلات، سوالات، انتقادات، نظرات و پیشنهادات و یا تقدیر از عملکرد کارکنان، در حوزه وظیفه عمومی، راهنمایی و رانندگی، اماکن، گزینش و استخدام و سایر حوزه های مرتبط با نیروی انتظامی را طی تماس با شماره تلفن ۱۹۷ به صورت مستقیم با فرمانده انتظامی استان و یا معاونان این فرماندهی مطرح کنند. این مقام انتظامی، سامانه ۱۹۷ را ابزاری برای ارتباط نزدیک و بی واسطه مردم با مسئولان ناجا و رسیدگی سریع و بدون نوبت به مشکلات و درخواست های آنان عنوان کرد و گفت: در زمان برقراری تماس شهروندان دستورات لازم از سوی فرمانده انتظامی استان صادر و از ۴۸ ساعت تا یک هفته موارد درخواستی پیگیری و پس از نتیجه به اطلاع فرد تماس گیرنده اطلاع داده می شود.
